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Si la taille ou la coupe ne vous convient pas parfaitement, nous acceptons les retours sous 14 jours à compter de la date de livraison.

 

COMMENT PROCÉDER ?

Pour initier votre demande, merci de nous écrire à :

care@guavaswim.com

En précisant :

• Votre nom et numéro de commande

• Le modèle concerné

• Si vous souhaitez un échange (en indiquant la taille désirée) ou un remboursement

Une fois votre e-mail envoyé, nous vous transmettrons les instructions à suivre.

CONDITIONS DE RETOUR

Pour être accepté, le ou les articles doivent être :

• Dans leur état d’origine, non portés, non lavés et sans odeurs

• Retournés avec les étiquettes d’origine, protégés par l’autocollant hygiénique intact, sans marques ni tâches.

Tout article ne respectant pas ces conditions ne pourra être remboursé.

 

 

 

Les frais liés au retour d’un article, y compris pour un échange, demeurent à la charge du client. Les frais de livraison initiaux ne peuvent faire l’objet d’un remboursement.